FAQ

1.DERKARÊ ŞIRKETÊ

(1) Ma hûn pargîdaniyek bazirganî an çêker in?

Disen eçêkerbi xetên hilberîna meclîsa pîşeyî re. Me panelên pêşandana standard 0,96-32 înç, panelên dîmendera tûj, panela PCB û parçeyên pêvekirî hene, digel tevahî çareseriyên set dikarin piştgirî bikin, kargeha me bi tevahî li dora 200 karmendan heye.

Hemû yên teOEM, ODM û fermanên nimûne pir têne pejirandin.

(2) Rêzeya hilberên pargîdaniya we çi ye?

Em ji 10 salan zêdetir ezmûn in ku TFT LCD û ekrana touch çêdikin.

► 0,96" ber 32" Modula TFT LCD;

► Panela LCD ya ronahiya bilind a xwerû, hin beşên ronahiya hilberan dikarin bigihîjin 1000 heta 2000 nîtan;

► Dîmena LCD ya bi tîpa bar heya 48 înç;

►Ekrana desta kapasîteyê heya 65";

► 4 wire 5 wire resistive screen touch;

►Çareseriya yek-gavekî TFT LCD bi ekrana destikê re kom dibe.

(3) Ma hûn karûbarê OEM / ODM peyda dikin?

Erê.Em bi xetên hilberîna meclîsê yên profesyonel çêker in. Me panelên pêşandana standard 3,5-55 înç, panelên dîmendera tûj û parçeyên aksesûar hene. Hemî fermanên we yên OEM, ODM û nimûne pir têne qedr kirin.

(4) Saetên xebatê yên pargîdaniya we çi ne?

Bi gelemperî, em ê di demjimêr 9:00 sibê heya 18:00 danê êvarê de dest bi xebata dema Pekînê bikin, lê em dikarin dema xebatê xerîdar hevkariyê bikin û ger hewce be dema xerîdaran jî bişopînin.

3.SERTIFICATION

(1) Te kîjan sertîfîka derbas kirine?

Me qalîteya ISO9001 û hawîrdora ISO14001 û kalîteya otomobîlê IATF16949 û cîhaza bijîjkî ISO13485 pejirandî wergirtiye.

 

(2) Berhemên we kîjan nîşaneyên parastina jîngehê derbas kirine?

Me pejirandina REACH, ROHS, CE, UL û hwd.

(3) Çi patent û mafên milkiyeta rewşenbîrî ya hilberên we hene?

Kargeha me gelek patentên dahênanê û patentên modela bikêr ên pîşesaziya LCD-ê hene, gava ku hûn serdana kargeha me bikin hûn dikarin wan li jûreya pêşangeha me ya li kargeha me bibînin, bi xêr hatî serdana kargeha me!

4.PÊKIRIN

(1) Pergala kirîna we çi ye?

Pergala kirînê ya me prensîba 5R dipejirîne da ku "kalîteya rast" ji "pêşkêşkarê rast" bi "hejmara rast" materyalan di "dema rast" de bi "bihayê rast" re ji bo domandina çalakiyên hilberîn û firotanê yên normal biparêze. Di heman demê de ,em hewl didin ku lêçûnên hilberandin û kirrûbirrê kêm bikin da ku bigihîjin mebestên kirîn û peydakirinê: têkiliyên nêzîk bi peydakeran re, peydakirin û domandin, lêçûnên kirînê kêm bikin, û kalîteya kirînê misoger bikin.

(2) Pêşkêşkerên we kî ne?

Cam: BOE / Hanstar / innolux / TM / HKC / CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Têkilî IC: Goodix / ILTTEK / FocalTech / EETI / CYPRESS / ATMEL

Tabela ajokerê IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Pîvanên we yên dabînker çi ne?

Em girîngiyek mezin didin kalîte, pîvan û navûdengê dabînkerên xwe. Em bi tundî bawer dikin ku têkiliyek hevkariyê ya demdirêj dê bê guman berjewendîyên demdirêj ji her du aliyan re bîne.

6.QUALITY KONTROL

(1) Kîjan alavên ceribandinê li cem we hene?

Testera goşeya avêtina avê, Mîkroskopa midaxeleya cihêreng, Testera ronahiyê BM-7A, Testera zextê, ​​Mîkroskopa metallografî, Testera perçeya tozê, Testera hêmana çargoşe, AOI, CA-210 ceribandina ronahiyê, Testera tîrêjê ya elektrîkî, Testera tansiyonê ya elektrostatîk, Testera germahiya bilind û nemiyê .

2

(2) 2-Pêvajoya kontrolkirina kalîteya we çi ye?

Em ji hêla Pîlana Kontrolê ya Kalîteyê ve li kargeha xwe kontrol dikin.

(3) Li ser şopandina hilberên we çawa ye?

Em koda tarîxê li ser pişta hilberan çap dikin. Li gorî koda tarîxê em dikarin berhevoka hilberan bişopînin. wê hingê em dikarin zanibin ku me li ser komê çi parameteran bikar aniye, û ka kîjan berhevoka materyalên ku me bikar aniye.

(4) Ma hûn dikarin belgeyên têkildar peyda bikin?

Ji bo kontrolkirina kalîteyê me plansaziya xweya Kontrolê, Standarda Teftîşê, Pêvajoya xebatê ya Standard heye.

(5) Garantî çiqas dirêj e û karûbarê weya piştî firotanê çi ye?

Bi gelemperî 12 meh.

Ger di nav 12 mehan de ji wergirtina hilberan de qutiyek hebe, ji kerema xwe bi firotana me re têkilî daynin, em ê di nav 24 demjimêran de bersiv bidin.Ger em hewce bikin ku hilberek ji me re were vegerandin, lêçûna barkirinê dê bi tevahî ji hêla me ve were dayîn.

(6) Di bin garantiyê de çi ye û ji bo kengê?

Hemî hilber di bin garantiya meya tixûbdar de ne, ya ku pêşkêşî dike ku hemî hilber ji roja şandinê ji bo heyamek salek bê kêmasiyên fonksiyonel in û hemî hilber ji 30 rojan ji roja şandinê bê kêmasiyên dîtbarî û parçeyên winda ne. barkirin. Ger hilberek di dema barkirinê de zirar dîtibe an ferman xelet be, divê hûn di nav 7 rojan de ji wergirtinê me agahdar bikin.

(7) Hûn çawa kalîteyê garantî dikin?

Em sertîfîkayên ISO900, ISO14001 û TS16949 derbas dikin. Kontrolkirina kalîteyê ya hişk di FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> vekolîna serhêl a hilberînê ==>Kontrola QC==>testa pîrbûnê 4 demjimêran bi barkirinê di 60 de tê kirin. ℃ odeya taybetî (wek vebijark) ==> OQC

(8) Garantî çiqas dirêj e û karûbarê weya piştî firotanê çi ye?

Bi gelemperî 12 meh.

2

(9) Hûn çawa dikarin peydakirina domdar garantî bikin?

1) Çavkaniyek me ya pir baş heye. Em her gav di destpêkê de panela LCD-ya dabînkirina herî aram kontrol dikin û hilbijêrin.

2) Dema ku EOL diqewime, bi gelemperî em ê 3-6 meh berê ji çêkerê orîjînal agahdarî bistînin. Em çareseriyek din a marqeya LCD ji we re wekî şûna we amade dikin an ji we re pêşniyar dikin ku hûn kirîna paşîn bikin ger mîqdara weya salane piçûk be an jî amûrek nû çêbike. Ger mîqdara weya salane mezin be panel LCD.

9.RÊBAZÊ DIDIN

(1) Rêbazên dravdana pejirandî ji bo pargîdaniya we çi ne?

30% spartinê T/T, 70% dravdana balansa T/T berî barkirinê.

Zêdetir rêbazên dravdanê bi hêjeya fermana we ve girêdayî ye, em li bendê ne ku bi we re hevkariyek demdirêj hebe.

10.BAZAR Û MARKA

(1) Berhemên we ji bo kîjan bazaran maqûl in?

Berhemên me dikarin ji bo her cûre sepanê, wekî elektronîkên xerîdar, xaniyê jîr, cîhaza portable, weşan, xaniyê spî, pîşesazî, serîlêdana bijîjkî û otomatîkî û hwd.

(2) Mêvanên we pargîdaniya we çawa dibînin?

Bi gelemperî, em ji danasîna xerîdar an danasîna hevkarê dabînkerê me yên din, û danasîna hin hevalan têne zanîn; Wekî din, malpera me ya fermî heye û me Google û pêşkeftina torê ya din heye.

(3) Berhemên we li kîjan welat û herêman hatine hinardekirin?

Bi gelemperî, hilberên me li Amerîka, Tirkiye, Îtalya, Almanya, Spanya, Koreya Başûr, Japonya, hwd pir populer in, ji ber vê yekê li welatên me gelek xerîdar hene.

(4) Pargîdaniya we beşdarî pêşangehê dibe? Ew çi ne?

dê bi gelemperî beşdarî pêşangehê bibin, mîna yên li Almanya, Dewletên Yekbûyî û Chinaînê ji bo her cûre pêşangeha elektronîkî an pêşangeha pêşandana hişmend a pîşesaziyê li çaraliyê cîhanê, lê ji ber bandora serhildanê, ew beşdarî pêşangehê nebûne ji bo dema niha.

 

(5) Hûn di pêşkeftin û rêveberiya firoşyar de çi dikin?

Em bi hişkî rêveberiya pergala CRM ya xerîdar kontrol dikin. Ji bo qeydkirina agahdariya projeyê û rêveberiya yekbûyî pêdivî ye ku pêşkeftina projeya taybetî ji xerîdarê termînalê re were ragihandin.Hejmara bazirganan li her herêm an welatek di nav 3 de têne kontrol kirin.

2.R&D û DESIGN

(1)1-Kapasîteya weya R&D çawa ye?

Beşa meya R&D bi tevahî 16 personel hene, 10 di kargehê de û 6 jî di ofîsê de, me derhênerê RD, endezyarê elektronîkî, endezyarê mekanîkî heye, ew ji deh pargîdaniya pêşandanê ne ku nêzî 10 sal tecrûbeya xebatê ne. Mekanîzmaya meya R&D ya maqûl û hêza hêja dikare daxwazên xerîdaran têr bike.

(2) Ramana pêşveçûna hilberên we çi ye?

Me pêvajoyek hişk a pêşveçûna hilberê me heye:

Fikra hilber û hilbijartinê

Têgîna hilberê û nirxandin

pênase Product û plana projeyê

Sêwirandin, lêkolîn û pêşveçûn

Testkirin û verastkirina hilberê

Li sûkê danî

(3) Ma ez dikarim Logoya xweya ekrana hevrîşim, Hejmara Parçeyê an etîketa piçûk hebe?

Erê, Bê guman.Dibe ku ew MOQ hewce bike, ji kerema xwe li firotana me binihêrin, spas.

(4) Lîsteya hilberên we çend caran nûve dibe?

Bi gelemperî, em ê di çaryekek de navnîşa hilberên xwe nûve bikin û em ê hilberên xwe yên nû bi her xerîdarek xwe re parve bikin.

 

(5) Dê pêşkeftina çêleka we kengî bigire?

Bi gelemperî, ew ê ji bo hilberên standard 3-4 hefte bigire, heke ji bo hilberên taybetî, ew ê 4-5 hefte bigire.

(6)Xercên te yên qalibkirinê hene? Çiqas e? Tu dikarî wê vegerînî? Çawa vegerînî?

Erê, ji bo hilberên pir xwerû, em ê ji her setê xercê amûrkirinê hebin, lê heqê amûrkirinê dikare ji xerîdarên me re were vegerandin heke fermanên wan heya 30K an 50K deynin, ew ê bi projeya cûda ve jî ve girêdayî be.

(7) Berhemên we çawa têne ava kirin? Materyalên xav ên sereke çi ne?

Materyalên sereke yên hilberên me şûşa LCD, IC, POL, FPC, B\L, TP + girêdana hewayê an lamînasyona tevahî ne.

(8) Cûdahiya hilberên we di nav heval / hevrikan de çi ne?

Berhemên me hemî bi pêbaweriya domdar in, performansa lêçûnek bilind, kategoriyên hilberên berfireh û piştgiriya xwerûkirinê hene.

(9) Ma hûn dikarin hilberên xwe nas bikin?

Erê, bê guman, ji ber ku her hilber dê bi logoya me re nîşana meya DISEN hebe.

5.HERÊKIRINA

(1) Qalibê pargîdaniya we kengî bi gelemperî dixebite? Divê ew çend caran bêne parastin?

Jiyana karûbarê qalibê derzîlêdanê 80 W car e, û lênihêrîn her 10 W car carek e;

Jiyana karûbarê qalibê metal 100W car e, û lênihêrîn her 10W car carek e.

(2) Pêvajoya hilberîna we çi ye?

Birîna camê → paqijkirin → patch → COG → FOG → kombûn BL → girêdana TP → berî şandinê bi tevahî vekolîn.

(3) Dîroka radestkirina hilberê weya standard çiqas digire?

Bi gelemperî, tenê ji bo LCM divê 4 hefte bigire, lê ji bo LCM + TP divê 5 hefte bigire.

(4) Ma we ti sînorê MOQ heye?

Ji bo pîşesaziya xerîdar, MOQ 3K / LOT e, ji bo serîlêdana pîşesaziyê, fermana hindik jî bi xêr hatî, MOQ ji bo OEM / ODM û Stock di Agahdariya Bingehîn de hatî destnîşan kirin.ji her hilberek.

(5) Kapasîteya hilberîna weya tevahî çi ye?

Ew 600K/M tenê ji bo LCD, 300K/M ji bo LCD-ya bi panela pêlavê ya tam laminasyon, 300K/M ji bo LCD-ya bi girêdana hewayê ya panelê ya pêvekirî ye.

(6) Rûbera kargeha we çend e? Bi tevahî çend kes? Nirxa hilberîna salane çend e?

Kargeha me qadek 5000 metre çargoşe, bi zêdetirî 200 karker û nirxa hilberîna salane ya 350 mîlyon yuan digire.

7.DELIWERY

(1) Ma hûn radestkirina hilberan ewle û pêbawer garantî dikin?

Erê, em her gav ji bo barkirinê ambalajên bi kalîte bikar tînin. Em ji bo tiştên xeternak jî pakêtên xeternak ên taybetî, û ji bo hilberên hesas ên germahiyê barhilgirên sarincokê yên pejirandî bikar tînin. Pêdiviyên pakkirinê yên pispor û pakêtkirina ne-standard dibe ku lêçûnên zêde derxînin holê.

(2) Li ser lêçûnên barkirinê çawa?

Mesrefa barkirinê bi awayê ku hûn hildibijêrin ji bo bidestxistina tiştan ve girêdayî ye.Express bi gelemperî riya herî bilez lê di heman demê de herî biha ye. Bi barkirina deryayê ji bo mîqdarên mezin çareseriya çêtirîn e.Tam rêjeyên barkêşiyê em dikarin tenê bidin we heke em hûrguliyên mîqdar, giranî û rê zanibin.

8.BERHEMÊN

(1) Dora jiyana hilberên we çiqas dirêj e?

Bi gelemperî, ew demjimêr 5 W e.

(2) Dabeşkirinên taybetî yên hilberên we çi ne?

Berhemên me dikarin di nav elektronîkên xerîdar, xaniyên jîr, cîhaza portable, weşan, xaniyê spî, pîşesazî, serîlêdana bijîjkî û otomatîkî û hwd de werin dabeş kirin.

(3)Gelo îmkan heye ku meriv ronahiya dîmenderê zêde bike?

4-Erê, bê guman, ji kerema xwe di derheqê hewcedariyên projeyê de hûrguliyên zêdetir ji me re parve bikin, û em dikarin ji we re çareseriyek û ronahiya paşîn a ronahiya bilind a Xweserî pêşniyar bikin.Û wê ronahiya rojê bixwîne.

11.XIZMET

(1) Çi amûrên ragihandinê yên serhêl hene?

Amûrên pêwendiya serhêl ên pargîdaniya me Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat û QQ hene.

(2) Xeta giliyê we û navnîşana e-nameya we çi ye?

Ger nerazîbûnek we hebe, ji kerema xwe pirsa xwe bişîninhotlines@disenelec.com.

Em ê di nav 24 demjimêran de bi we re têkilî daynin, ji bo tolerans û baweriya we pir spas.

12.ŞIRKET & TÎMA DISEN

(1) Dîroka pêşkeftina taybetî ya pargîdaniya we çi ye?

Hemî hûrgulî di profîla pargîdaniya me de têne dîtin, hûn dikarin bi me re têkilî daynin da ku wê bistînin û di derheqê hêz û avantajên pargîdaniya me de bêtir fêr bibin.

(2) Pargîdaniya salane ya pargîdaniya we çi bû?Rêjeya firotana navxweyî û firotana hinardekirinê bi rêzê çi ye?Plana armanca firotanê ya îsal çi ye?

Ew bi qasî 6000W RMB e, ji bo firotana navxweyî% 35, ji bo firotana hinardekirinê% 65 heye, û armanca firotanê îsal 100 mîlyon RMB e. Em ji bo her xerîdarên xwe piştgirî û karûbarê çêtirîn bidin veqetandin.

(3) Pargîdaniya we kîjan pergalên nivîsgehê hene?

Di pargîdaniya me de, me pergala ERP / CRM / MES heye.

(4) Çi nirxandinên performansê beşa firotanê ya we heye?

Bi gelemperî, ew di çar beşan de tê de, rêjeya gihîştina armanca firotanê di dawiya mehê de,

gihîştina rêjeya pêşkeftina xerîdar a nû, hesabên wergirtinê û rêveberiya depoyê.

(5) Pargîdaniya we çawa agahdariya xerîdaran nepenî digire?

Di pargîdaniya me de, ji bo navên xerîdar ên sereke û hûrguliyên projeyê desthilatdarî tenê ji bo personelên rêveberiya bingehîn a pargîdaniyê ye, em ê ji bo navê xerîdar di pargîdaniya xwe de rawestek kodek navxweyî bikar bînin.